Hier bekommst du Hilfe

Du hast ein Problem im Studium und weißt nicht genau, an wen du dich wenden sollst? Hier findest du Orientierung: was der Studierendenrat für dich tun kann, wo du sonst noch Unterstützung findest – und was zu tun ist, wenn es akut wird. 

Hast du schon unseren Beratungskompass ausprobiert? So findest du schnell die richtigen Ansprechpartner:innen. 

Akuter Notfall?

Wenn du dich in einer akuten Notlage befindest – gesundheitlich, psychisch oder durch Gewalt betroffen – findest du alle wichtigen Notfallnummern (Polizei/Feuerwehr, Telefonseelsorge, ärztlicher Bereitschaftsdienst u.a.) gesammelt auf der Notfallseite der FH Erfurt. Zögere nicht, dort direkt Kontakt aufzunehmen.

 

Wer ist für dein Anliegen zuständig?

Nicht jedes Problem gehört zum gleichen Ansprechpartner. Eine grobe Orientierung:

Konflikt mit einer Lehrperson oder in einer konkreten Lehrveranstaltung Wende dich zuerst an deinen Fachschaftsrat – er kennt die Situation vor Ort am besten. Kommt ihr gemeinsam nicht weiter, ist der Studierendenrat die nächste Anlaufstelle.

Anliegen, das die Hochschule grundsätzlich betrifft Geht es um Studienbedingungen, Ordnungen oder Regelungen, die viele Studierende betreffen und sich strukturell ändern müssten, ist der Studierendenrat über seine Gremienarbeit der richtige Ansprechpartner.

Persönliche, finanzielle oder soziale Fragen Bei Themen wie BAföG, Wohnen, Recht oder Prüfungsangelegenheiten im Detail helfen wir dir, die passende Beratungsstelle zu finden – schau dazu auch in unseren Beratungskompass.

Wobei der Studierendenrat helfen kann

• Wir hören dir zu und helfen dabei, dein Anliegen einzuordnen.
• Wir vermitteln bei Konflikten zwischen Studierenden und Lehrenden, wenn die Fachschaft allein nicht weiterkommt.
• Wir setzen uns in Gremien der Hochschule für Veränderungen ein, wenn ein Problem strukturell ist und mehrere Studierende betrifft.
• Wir verweisen dich an die richtige Fach- oder Beratungsstelle, wenn wir selbst nicht zuständig sind.

Wobei der Studierendenrat nicht helfen kann

Wir sind ein kleines, ehrenamtliches Team und können keine umfassende Sozial- oder Rechtsberatung leisten. Für folgende Themen sind andere Stellen besser geeignet:

• Psychologische Beratung oder Therapie – hier hilft die psychosoziale Beratung der FH oder externe Fachstellen (siehe Notfallseite der FH).
• Individuelle Sozial- oder Rechtsberatung (z. B. BAföG, Mietrecht, Verträge) – dafür verweisen wir dich gern an die zuständigen Beratungsstellen, siehe Beratungskompass.
• Einzelfallentscheidungen in Prüfungsangelegenheiten – diese trifft der Prüfungsausschuss deiner Fakultät.

In all diesen Fällen helfen wir dir trotzdem gern dabei, die richtige Stelle zu finden, wenn du dir unsicher bist.